【案例】
2021年7月7日接到用户李先生反馈，自己的银行卡在自己身边被盗刷了。支付通POS机客服指导用户联系银行冻结盗刷卡片并且做相应交易查询。经过2个多小时的查询和配合，发现盗刷是经过手机NFC闪付发生，而李先生手机却在自己身边。
经过李先生回忆缕清后发现，李先生刚在6月份换了个新手机，前几天把老手机作为二手手机卖掉了。而该笔手机闪付交易恰恰是卖掉的那个二手手机发生的。这就明了了，李先生的二手手机有nfc闪付功能，也就是手机钱包，李先生在卖手机的时候没有把这些信息删除，只是清理了手机照片和短信等信息，银行卡信息还绑定在原手机手机钱包上。当然新的手机李先生进行了重新绑定操作，老手机未解绑，仍然可以使用。目前李先生已经报警处理。
【警示】
我们在处理自己旧手机的时候一定要处理干净，APP、照片、信息等等各种信息，然后恢复出场设置。以防手机敏感信息不被不法分子获取使用。
【移动支付注意事项】
支付通在此提醒广大用户，保护个人信息安全，谨防信用卡盗刷、个人隐私泄露等风险。我们在日常使用移动支付的坏习惯，一定要改：
我们在使用手机支付时容易出现的三个不良使用习惯：
1.更换手机后不解绑银行卡或删除敏感信息
2.删除带支付功能的APP但不解除银行卡绑定
3.随意尝试扫描带优惠信息的二维码
提高防范意识，一旦遇到风险，及时主动向银行挂失、拨打110等方式把自身损失降到最低。
