支付通POS机常见问题及解决办法
支付通POS机在使用过程中,有时候会碰到不同情况的问题,常见的有以下几种,我们代理要熟知并为客户解决。
支付通QPOS交易后可以撤销吗?
撒销交易仅限于选择T+1收款方式的交易,并且在交易当天的23点前操作,需要持卡人持交易时
银行卡才能撒销。
操作步骤为:进入交易明细,点击右上角“更多”,选择需要澈销的交易点击进入交易详情页面
,然后点击“撤销按钮”,按照客户端的提示进行操作。
蓝牙连接QPOS提示:终端类型与系统不符,如何处理?
a.确认当前连接的机器机身号是跟商户绑定一致的机器。
b、连接QPOS时选择的型号必须和实际客户手中的机器型号一致;
c、保证网络正常,wif,3G,4G网络,QPOS必须是最新版的客户端(以当前的最新版本为准);
d、确保蓝牙连接时选择的机器外观和我司QPOS的设备外观一致。(QPOS客户端中4款型号对
比外观)
怎么申请T0提额?
经开通T+0的商户登陆APP,点“我”-“我的信用卡”-“添加信用卡”;添加成功后,可以在
“我”·“我的额度”中查看最新的T+0交易限额。
刷卡提示单卡单目交易笔数超限,是什么问题?如何处理?
商户交易时同卡同商户单日刷卡次数超过最大次数限制。次日刷卡即可,
嗣卡交易完成提示过期卡,请联系发卡行,如何处理?
此报错为银行卡有效期问题,需要联系发卡行核实。卡片有效期问题。
關卡交易完成提示:超过卡片单笔交易限额,如何处理?
此报错为超过发卡行单笔交易金额限制。详情咨询发卡行确认单笔限额后在进行刷卡交易。
刷完卡交易密码错,请重试。如何处理?
银行卡交易完成提示密码错误,可以在重新刷卡尝试一次,谨记只能重试一次哦,密码错误超过
3次银行卡容易被禁,就不能在POS机上在交易了,密码错误提示2次后,请先确认此卡的交易密
码,确认好密码后在进行交易。
刷卡交易提示余额不足,如何处理?
银行卡交易完成提示余额不足,就是银行卡里面余额不够,提示余额不足的时候,不要重复刷卡
尝试余额有多少,直接联系银行确认好余额再进行交易,余额不足多次交易,银行卡同样会被禁,